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Beratungspartner für die die Reise- und Mobilitätsbranche

msg advisors - Beratungspartner für die Reise- und Mobilitätsbranche

Starker Wettbewerb, neue Kundensegmente und eine zunehmende Bedeutung ökologischer Kriterien sorgen für einen kontinuierlichen Transformationsdruck im Reise- und Mobilitätsmarkt. Insbesondere beim Lufttransport und den dazugehörigen Dienstleistungen ist ein kosten- und innovationsorientiertes Handeln notwendig – etwa, um online neue Zielgruppen zu erschließen oder die Passagier- und Frachtprozesse am Flughafen zu digitalisieren.

Die msg advisors kennen die entscheidenden Veränderungstreiber in der Reise- und Mobilitätsbranche. Wir stehen Unternehmen in Turnaround-Zeiten zur Seite und sorgen für digitale Exzellenz am Airport.

Insbesondere bei den folgenden Fokusthemen unterstützen wir Sie gerne mit unserer Expertise:

Traveler Information & Seamless Travel
  • In den Geschäftsfeldern Personenverkehr, Aviation und Travel beraten wir Sie bei der Gestaltung von Prozessen und Services, die im Rahmen der Kundenauskunft relevant sind.
  • Wir prüfen und verbessern die Prozessschritte bei den Customer Journeys Ihrer Kunden, z.B. an Flughäfen, bei touristischen Buchungssystemen oder im Transportmanagement.
Aviation Services
  • Wir unterstützen Sie bei der Auswahl, Ausarbeitung sowie Weiterentwicklung von Prozessen und Technologien im Kontext der Flughafenautomation, u.a. bei Location Based Services, In-Door-Navigation, Bagge Drop oder der biometrischen Identifikation
  • Nutzen Sie unsere Expertise im Bereich Ground Handling, also allen Dienstleistungen rund um das Flugzeug am Flughafen: wir verbessern u.a. Prozesse für Turnarounds im Pax- und Cargo-Handling und unterstützen Sie beim Ressourcenmanagement.
  • Stellen Sie mit uns Ihr Rentabilitäts- und Leistungsmanagement auf den Prüfstand. So können Sie z.B. bei verbesserter Routenprofitabilität und effektiverem KPI-Management Ihre Kosten senken.
Ressource Management, Dispostion & Planning
  • Gestalten Sie mit uns Ihre Prozesse zur Planung und Disposition von Ressourcen effizienter, etwa im Management Ihrer Mitarbeiter und Betriebsmittel. Wir bilden in diesem Kontext u.a. Änderungsprozesse ab, nehmen eine Regelwerkserstellung vor und übertragen diese in KI basierte Lösungen – und tragen somit zu einer höheren Agilität in geschäftskritischen Veränderungsphasen bei.
Booking and Sales Platforms
  • Wir zeigen Ihnen, wie Sie Buchungs- und Verkaufsprozesse in den Bereichen Reise, Luftfahrt und Fracht auf ein neues Leistungsniveau bringen. Dies umfasst u.a. das Design von Verkaufsprodukten, deren Preiskalkulationen, die Erstellung spezifischer Kundenangebote sowie eine dynamische Preisgestaltung.

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