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Wir machen
Kommunikation smarter.

Beratungspartner für die Telekommunikationsbranche

msg advisors: Beratungspartner für die Telekommunikationsbranche

In einem hoch gesättigten Markt mit sinkenden Margen, sich ändernden Kundenbedürfnissen und immer kürzeren Time-to-Market-Zyklen ist beschleunigter und effizienter Netzausbau für LTE und 5G erfolgskritisch. Die msg advisors entwickeln erfolgreiche Lösungsansätze für die Konzeption und Umsetzung von Prozess- und IT-Transformationsprojekten der Telekommunikationsindustrie.

Insbesondere bei den folgenden Fokusthemen unterstützen wir Sie gerne mit unserer Expertise:

Network Infrastructure Capacity
  • Die kommende Mobilfunkgeneration 5G ist ein zentraler Bestandteil der zukünftigen Gigabitnetze und erfordert völlig neue IKT-Architekturen. Wir unterstützen Sie bei einem 5G Netz-Rollout, so dass Ihr Unternehmen die Vorteile dieser Schlüsseltechnologie der digitalen Transformation bestmöglich nutzen kann.
  • Dazu stellen wir Ihnen fortschrittliche Planungs- und Optimierungswerkzeuge vor: so können Sie eine LTE Rolloutbeschleunigung und -optimierung sowie eine rasche Skalierung erreichen, während Sie Ihre Investitionskosten unter Kontrolle halten.
  • Automome Netze funktionieren so gut wie ohne manuelle Eingriffe und übernehmen die eigene Konfiguration, Überwachung und Wartung. Wir beraten Sie bei der Konzeption autonomer Netze für Industrieunternehmen, die mit den Unternehmen wachsen und sich an Veränderungen der geschäftlichen Anforderungen und des Markts anpassen können.
Product innovation & Business Models
  • Im Internet der Dinge (IoT) kommunizieren und kooperieren Menschen, Maschinen, Anlagen, Logistik und Produkte direkt miteinander. Wir helfen Ihnen bei der Planung und Optimierung Ihrer IoT Lösungen und bieten Unterstützung bei IoT Services.
  • Eine wesentliche Rolle spielt dabei das Thema „Quality of Service (QoS)“ der Verbindungen – etwa, wenn es um optimale Customer Journeys der Endkunden beim Onlineshopping geht oder wenn Smart Products in gesonderten Netzwerken Informationen austauschen. Welchen QoS möchten Sie verbessern? Wir unterstützen Sie gerne mit unserer technischen Expertise.
  • Datengetriebene Customer Experience gilt als eine neue „Währung“, die viele Geschäftsmodelle gravierend verändern kann. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Value Added Services Mehrwerte schaffen und Daten monetarisieren können.
Customer Management
  • KI gestützte Interaktionen mit Chatbots spielen bereits branchenübergreifend eine wichtige Rolle. Mit den msg advisors bringen Sie mittels KI-Technologien ihren Kundenservice auf ein neues Leistungsniveau.
  • Interactive Voice Response (IVR) sind moderne Sprachdialogsysteme oder auch digitale Rezeptionisten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie IVR nutzen, um Ihren telefonischen Kundenservice zu verbessern und Wartezeiten zu reduzieren.
  • Sie möchten Ihre Kundendaten monetarisieren? Mit uns entwickeln Sie die passenden Maßnahmen – etwa, um Kunden mittels Up-Selling zum Kauf höherpreisiger Produkte zu animieren.
Enterprise Architecture & EAI
  • Viele Unternehmen hosten ihre Betriebsunterstützungssysteme (OSS/BSS) noch immer auf physischen Servern und in telkoeigenen Rechenzentren. Doch der Trend geht zum Betrieb und der Verwaltung auf Public Cloud Plattformen. Wir zeigen Ihnen die Erfolgsfaktoren von Cloud Plattformen und Services.
  • Software-defined Networks und die Cloud müssen optimal aufeinander abgestimmt sein. Wir beraten sie, wie Sie auch in Multi-Cloud-Szenarien eine optimale Performance erzielen.
  • Cloud Interconnect oder Dedicated Interconnect stellt direkte physische Verbindungen zwischen Unternehmensnetzwerken und öffentlichen Netzwerken bereit. Entwickeln Sie gemeinsam mit uns das ideale Vorgehen, um von den Vorteilen einer kostengünstigen Übertragung großer Datenmengen in Unternehmensqualität zu profitieren.
Process & Assets Digitization
  • Die Digitalisierung der internen Systeme und Prozesse ist erfolgskritisch, um mehr Effizienz, Produktivität und eine bessere Kommunikation zu erreichen. Wir unterstützen Sie bei der Tool-gestützten, unternehmensinternen Prozessdigitalisierung Ihres Unternehmens.
  • Robotic Process Automation (RPA) erlaubt es Unternehmen, Aufgaben effektiv zu automatisieren, Prozesse zu rationalisieren und damit die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und positive Kundenerlebnisse zu gewährleisten. Wir beraten Sie bei der Integration smarter RPA-Lösungen zur Erschließung von Einsparpotenzialen für Ihre Kunden.
  • Um eine ständige Verfügbarkeit aktueller Inventurdaten zu gewährleisten, sind Inventarisierungssysteme in Rechenzentren Standard. Wir unterstützen Sie bei der Integration und dem Support von Netzwerkplanungs-, Überwachungs- und Inventarisierungssystemen.
Kommunale Breitbandberatung
  • Smart Meter Rollout, Datenhandel oder Online Plattformen für den Verbraucher: bei der Einführung kommunaler Dienste (Value Added Services) zur intelligenten und zukunftsorientierten Ausrichtung der kommunalen Infrastruktur bestehen zahlreiche Herausforderungen. Wir unterstützen Sie bei der Planung und Integration dieser Dienste für Ihre Kunden.
  • Zudem verfügen wir über eine umfassende Expertise zu allen Aspekten der notwendigen Infrastrukturen hinsichtlich des Breitbandausbaus. Die msg advisors unterstützen Sie von der zielführenden Planung und Konzeption des Breitband- und Glasfaserausbaus bis hin zu den für Sie relevanten Aspekten von Breitbandförderprogrammen.
  • Die Bundesnetzagentur ermöglicht Industrieunternehmen den Betrieb eigener lokaler 5G-Netze. Gemeinsam mit uns können Sie deren Aufbau und Integration managen – auch unter Berücksichtigung des Reifegrads der Automatisierungs- und Industrie 4.0-Anwendungen Ihrer Kunden.

Publikationen

LoRaWAN – ein neuer Übertragungsstandard für IoT-Lösungen

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Stefan Koch

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Michael Wilk

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Weiterführende Themen

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    Roadmap der msg advisors: in sechs Stufen den digitalen Reifegrad steigern


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    Zukunftsfähigkeit stärken mit dem Reifegradmodell der msg advisors.


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  • Ausgezeichnet! msg systems, m3, msgGillardon und msg life gehören zu den besten Unternehmensberatungen Deutschlands

  • msg-Vorstand Bernhard Lang nimmt Auszeit

  • EU-Ausschreibung zur Weiterentwicklung der Europäischen Blockchain-Infrastruktur: msg leitet europäisches Bieter-Konsortium

  • msg erhält Zuschlag für Rahmenvereinbarung zu Beratungsdienstleistungen IT-Standards, offene Standards, Open Source Software, Kollaborationsplattformen und soziale Medien

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