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Transformation auf allen Ebenen
Warum Process Mining im Banking?
Verändertes Kundenverhalten, fortschreitende Digitalisierung und steigende regulatorische Anforderungen stellen Banken vor komplexe Herausforderungen. Um diesen gerecht zu werden, sind transparente, kundenzentrierte und regelkonforme Prozesse in Echtzeit unerlässlich.
Process Mining ermöglicht datenbasierte Prozesstransparenz und analysiert reale Abläufe, um Abweichungen, Engpässe und Nacharbeiten systematisch zu erkennen. So lassen sich konkrete Optimierungsmaßnahmen ableiten, die Durchlaufzeiten und Kosten senken, Compliance-Risiken minimieren und eine nachhaltige Prozessverbesserung erzielen.
msg advisors unterstützt Banken dabei, diese Potenziale gezielt zu nutzen, von der ersten Analyse bis zur nachhaltigen Verankerung effizienter Prozesse.
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Unser Leistungsangebot für Banken
msg bietet Standard-Apps, individuelle Analysen und Optimierungen. Schulungen und ein Center of Excellence sichern den nachhaltigen Erfolg.
Praxisbericht: Transparenz für bessere Entscheidungen
Im Rahmen eines strukturierten Onboarding-Projekts identifizierte msg mit Process Mining verborgene Schwachstellen, schuf regulatorische Klarheit und erzielte einen ROI von über 800%.
Success Story: Gezielte Optimierung im KYC-Prozess
Ein Finanzdienstleister steigerte mit Unterstützung von msg durch datenbasierte Prozessanalyse seine Konversionsrate und erzielte so einen jährlichen Mehrwert von 650.000 €.
Marktführende Partner
Weltweit Nr.1: Implementierung des Customer Onboarding/KYC Prozesses mit OCPM Technologie ("Process Mining 2.0")
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Banking
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